Ghid

VA INFORMAM
CONSIMTAMINTUL PENTRU CALATORIA MINORILOR NEINSOTITI	Consimtamintul - documentul care ne scoate din casa, ne pune pe drumuri, ne modifica programul; este sursa de nemultumiri, bataie de cap in plus si tot asa. Este oare necesar consimtamintul pentru minorii neinsotiti? Si daca da, de ce? Apoi, unde se face si cum? Sa raspundem pe rind tuturor acestor intrebari. Este necesar consimtamintul pentru minorii neinsotiti? Nu numai ca este necesar dar este absolut OBLIGATORIU! Sa explicam! Consimtamintul este documentul prin care parintii isi dau acordul ca minorul (copilul) sa calatoreasca insotit de un angajat al liniei aeriane, de un alt adult sau numai de unul din parinti. Legislatia internationala face eforturi sa previna traficul de copii iar primul instrument la indemina si verificabil este acest consimtamint! Cel mai simplu ar fi sa spunem asa: Consimtamintul nu este instituit pentru a produce un disconfort parintilor ci PENTRU A PROTEJA COPIII!!!!!! Atentie la nuanta! Copilul dumneavoastra nu numai ca merita dar are dreptul de a calatori in siguranta, cu toate formele legale in regula! A nu avea la el acest document poate avea consecinte din cele mai neplacute: refuzarea la imbarcare, intoarcerea de la escala (i se poate refuza imbarcarea chiar si de la escala) si in plus va trebui sa faca fata unui interviu in fata autoritatilor de frontiera, ba chiar poate fi retinut pina la clarificarea situatiei sale! Neplacut si chiar traumatizant pentru un copil sa treaca prin asa ceva! Nu trebuie sa se intimple un astfel de lucru iar pentru asta sinteti raspunzatori dumneavoastra, parintii! Cum se face un consimtamint? Exista un formular-tip, cu titlu de indicatie pentru datele care trebuie cuprinse in consimtamint. Documentul poate fi scris si de mina dar se prefera varianta tiparita (scris pe calculator) pentru a fi lizibil. Un exemplu de formular pentru copiii cetateni canadieni - aici Unde se face consimtamintul? Pentru copiii cu pasaport canadian, la primarie sau la un ofiter cu drept de certificare a semnaturii (zis "de asermentare"), deci puteti face scrisoarea de consimtamint si la Teo Travel deoarece avem drept de certificare a semnaturii! Pentru copiii cu pasaport romanesc va trebui sa mergeti la Consulatul Romaniei. Conform legislatiei Romanesti, minorii romani trebuie sa prezinte consimtamint emis de Consulatele /Ambasadele Romaniei din strainatate. Aveti lista reprezentantelor diplomatice romanesti din Canada - aici Cu ce si cum ne prezentam pentru intocmirea unui consimtamint? Atit pentru copiii cu pasaport canadian cit si pentru cei cu pasaport romanesc, parintii trebuie sa se prezinte impreuna (daca nu sint divortati, un parinte decedat etc) cu urmatoarele documente: pasapoartele proprii, pasaportul copilului. Cind copilul calatoreste cu un adult, altul decit unul din parinti, trebuie sa prezentati si urmatoarele documente/informatii ale celui care va calatori cu copilul: pasaport, copie dupa pasaport sau numai datele inscrise in pasaport (nume, prenume, serie pasaport, data emiterii, data expirarii, locul emiterii) data si locul nasterii. In consimtamint se vor inscrie si datele referitoare la calatoria minorului: tara in care calatoreste, persoana la care va sta (nume, prenume, adresa, numar telefon) precum si datele de calatorie (data de plecare si data de retur). Prezenta ambilor parinti este necesara, deoarece trebuie sa semneze amindoi in fata ofiterului de asermentare respectiv la Ambasada/Consulatul Romaniei In cazul parintilor divortati, va trebui sa prezentati copia dupa actul/decizia de divort si a hotaririi judecatoresti de incredintare a copilului. Reglementari legale Pentru copiii cetateni Romani - Reglementarile Ministerului Afacerilor Externe cu privire la minorii neinsotiti - aici Pentru copiii cetateni canadieni - Vezi recomandarile oficiale ale "Passeport Canada" - aici
PASAPORTUL	Pasaportul este un document oficial, emis de guvern si care certifica in scopul efectuarii de calatorii internationale, identitatea si nationalitatea titularului sau. Elementele de identificare sint: numele si prenumele, data nasterii, sexul si locul nasterii. Pasaportul in sine nu indreptateste intrarea titularului in alta tara sau protectia consulara pe timpul deplasarilor in strainatate (acestea sint reglementate prin tratate internationale) dar, in mod normal, permite titularului revenirea (intrarea) in tara care a emis pasaportul. Pasaportul fiind un document foarte important este normal sa il pastram in conditii de securitate, chiar in cutii de valori la banca. In acest caz, pastrati asupra dumneavoastra o copie a pasaportului pentru diverse actiuni cum ar fi rezervare / cumparare bilete de avion, caz in care trebuie sa dati agentului de voiaj numele complet exact ca in pasaport si data nasterii. In cazul urgentelor insa (deplasari in alte tari care trebuie efectuate de urgenta), daca aceasta necesitate intervine Simbata sau Duminica s-ar putea sa nu reusiti sa intrati in posesia pasaportului dumneavoastra pastrat la banca, ceea ce va face voiajul dumneavoastra practic imposibil, pasaportul fiind, asa cum am vazut, singurul dumneavoastra document de calatorie acceptat! ATENTIE! Certificatul de cetatenie nu este document de calatorie! Cetatenii canadieni care se intorc in Canada si prezinta la imbarcare alte documente in locul pasaportului (Certificat de Cetatenie, certificat de nastere, carnet de conducere etc) li se poate intarzia sau refuza imbarcarea !!! Detalii aici
NU UITATI SA VERIFICATI SI... BULETINUL METEO!	Inainte de a pleca la drum nu strica sa aruncati o privire si la prognoza meteo! Daca si in orasul de plecare si in cele de destinatie si/sau escala vremea pare a da ceva batai de cap, pregatiti-va sa faceti fata eventualelor intirzieri / anulari / rerutari. Oricit de mult ne-am dori ca totul sa decurga perfect, uneori drumul e un pic mai lung decit am prevazut. Ninsorile abundente, ploile, ceata densa, toate pot cauza perturbari severe ale traficului aerian. Nimeni nu poate garanta ca in aceste conditii vom ajunge la destinatie la ora preconizata iar in aceasta privinta nu putem face nimic - vremea si capriciile ei ne fac sa ne supunem. Putem insa fi pragmatici si putem sa ne pregatim sa facem fata unei astfel de situatii. Puneti in bagajul de mina tot ceea va poate fi de folos intr-o astfel de imprejurare: - haine de schimb: un tricou, o bluza, desuuri etc - medicamente: cele necesare pentru una-doua zile daca urmati un tratament, plus cele care va ajuta in cazul unei dureri de cap, indigestii etc - un mic necessaire de cosmetice: periuta si pasta de dinti (la ambalaj mai mic de 50 ml), un mic deodorant (la ambalaj mai mic de 50 ml), servetele umede etc - bani in numerar - preferabil in valuta tarilor in care faceti escala, astfel incit sa puteti da un telefon sa anuntati intirzierea, rerutarea etc celor care va asteapta inclusiv sa luati legatura cu agentul dumneavoastra de voiaj daca aveti nelamuriri si chiar sa va cumparati mincare, apa... Orice s-ar intimpla, chiar daca trebuie sa petreceti ore "neplanificate" pe un aeroport sau sinteti rerutati si sigur nu este tocmai agreabil sa treceti prin astfel de situatii, nu uitati ca personalul aeroporturilor si liniilor aeriene au ca prioritate ajungerea dumneavoastra IN SIGURANTA la destinatie si de abia apoi LA TIMP!
BILETELE DE AVION "DECODATE"	Biletele de avion se impart in citeva mari categorii care ne intereseaza in mod deosebit si anume: I - Rambursabile sau non-rambursabile II - Cu sau fara posibilitatea de schimbare a datei de retur III - la care se adauga categoria speciala a biletelor pentru seniori (>55 ani) I Biletele non-rambursabile: nu pot fi anulate, banii nu se ramburseaza Biletele rambursabile: pot fi anulate cu o penalizare sau cu credit. - Anularea cu penalizare inseamna ca odata biletul anulat veti primi inapoi contravaloarea sa, mai putin o penalizare de anulare perceputa de linia aeriana (penalizare care difera ca suma de la o linie aeriana la alta) - Anularea cu credit inseamna ca la anularea biletului nu veti primi inapoi contravaloarea biletului mai putin penalizarea de anulare dar primiti din partea liniei aeriene un credit de valoarea mai inainte amintita (pret bilet din care scade penalizarea de anulare). In acest fel linia aeriana va da posibilitatea sa calatoriti pe acceasi ruta (intr-o perioada maxima de 1 an de la data plecarii de pe biletul initial) cu un bilet din care se deduce creditul acordat de compania aeriana. II O alta categorie se refera la posibilitatea schimbarii datei de retur. Biletele fara schimbarea datei de retur, evident nu permit efectuarea acestei operatiuni Biletele cu schimbarea datei de retur se impart in doua subcategorii: - Bilete cu schimbarea datei de retur contra unei penalizari a carei valoare este stabilita de fiecare linie aeriana in parte, la care se adauga acolo unde este cazul diferenta din categoria de rezervare - Bilete cu schimbarea gratuita a datei de intoarcere - numai pentru seniori(>55 ani si numai pentru biletele cu punct de inceperea calatoriei in Romania), in conditiile specificate de linia aeriana NOTA: conditiile de schimbare / anulare valabile sint cele in vigoare la data emiterii biletului! Aceste conditii apar in originalul facturii emise la cumpararea biletului III O categorie aparte o reprezinta biletele pentru seniori (>55 ani): ele au regim special de emitere, valabilitate si anulare / schimbare data retur. Daca de regula cel mai ieftin bilet de avion nu poate fi anulat/schimbat, biletele pentru seniori (>55 ani) permit anularea (cu penalizare) respectiv schimbarea datei de retur gratuit! Mentiune: Acest tip de bilet (pentru seniori) este disponibil la aceasta ora numai pentru plecari din Romania si pot emise numai de agentiile de voiaj, nefiind disponibile pe internet. *Agentul de voiaj are obligatia sa va prezinte conditiile biletului solicitat, conditii care apar, asa cum spuneam, in originalul facturii emise pentru biletul cumparat.*
CALATORITI IN / PRIN USA?	In conditiile cresterii exigentelor la controlul de frontiera american, USA si Canada au dezvoltat impreuna programul NEXUS care faciliteaza trecerea mai rapida a frontierei pe baza inregistrarii prealabile. Detalii aici
CUM SA CEREM / OBTINEM LOCURILE DE LA IESIREA DE URGENTA!	Se stie ca de exemplu locurile de la iesirea de urgenta au spatiu mai mult in fata lor, ceea ce, mai ales pentru un zbor lung, poate sa insemne mult in materie de confort! Iata de ce aceste locuri sint preferate de multi calatori, insa nu oricine le poate ocupa. Compania aeriana KLM de exemplu permite rezervarea locurilor de la iesirea de urgenta insa contracost! Cit costa selectarea locului favorit in acest caz? 50 Euro pentru zborurile intercontinentale (mai scurte de 9 ore) si 20 respectiv 30 Euro pentru zborurile intra-europene mai scurte de 2 ore, respectiv mai lungi de 2 ore. Locurile de la iesirea de urgenta sint in numar limitat deci selectarea lor se va face in termenii specificati de KLM si anume: online, cu 30 ore inainte de plecarea avionului si plata exclusiv cu card de credit. Pentru cumpararea locurilor de la iesirea de urgenta mai trebuie sa respectati insa si urmatoarele conditii: -virsta minima 18 ani -sinteti capabil sa acordati ajutor intr-o situatie de urgenta, deci aveti forta si dexteritatea necesare, mobilitate completa si nu luati niciun fel de medicament care sa afecteze aceste caracteristici fizice/psihice, in conformitate cu legislatia si regulamentele aplicabile in domeniul securitatii -sa vorbiti si intelegi limba Engleza la un nivel satisfacator Daca se dovedeste ca informatiile furnizate online pentru rezervarea contracost a locului de la iesirea de urgenta sint total sau partial false, nu veti primi locul solicitat si nici suma de bani platita pentru acesta.
DOCUMENTE PENTRU MINORII NEINSOTITI	In cazul in care copilul minor calatoreste insotit de un singur parinte nu de ambii parinti, cu insotitor din partea liniei aeriene, cu insotitor in cadrul unui grup organizat sau cu alta persoana (de ex prieten de familie etc), trebuie sa aiba asupra sa un anumit numar de documente dupa cum urmeaza: -Consimtamint din partea parintelui / parintilor, indiferent daca parintii sint casatoriti sau divortati. Daca minorul este posesorul unui pasaport canadian, formularul de consimtamint trebuie semnat si stampilat de o persoana calificata sa faca acest lucru (sa certifice / "asermenteze" acest tip de documente). Model consimtamint aici Detalii cu privire la conditiile de calatorie si documentele pentru minorii neinsotiti de cetatenie canadiana aici Daca are pasaport romanesc atunci consimtamintul se elibereaza numai de catre Consulatul Romaniei. Vezi aici adresele Consulatelor / Ambasadei Romaniei din Canada Conditiile conform legii, obligatorii pentru calatoria minorilor de nationalitate romana aici -Daca parintii sint divortati, vor fi necesare copiile certificatului de divort si a deciziei de incredintare a minorului. -Daca parintii si copilul au nume diferite trebuie puse la dispozitie copii ale documentelor din care sa rezulte identificarea parintilor si a copilului (copii acte de nastere / casatorie / divort etc)
TAXELE AEROPORTULUI MONTREAL	De la 1 Aprilie cresc taxele aeroportului Montreal cu 20-25 CAD de pasager datorita investitiilor in echipamente si servicii pentru siguranta aeroportuara. Detalii pe site-ul aeroportului Pierre Elliott Trudeau aici
DOCUMENTELE DE CALATORIE	Pentru calatoriile in / din Romania sau Canada aveti nevoie de urmatoarele documente: -Pasaport canadian - Pasaportul canadian va permite intrarea / iesirea atit in Romania cit si in Canada. Pasaportul canadian trebuie sa fie valabil 6 luni de la inceperea calatoriei sau -Pasaport romanesc si Card rezident canadian - Pasaportul romanesc va permite intrarea / iesirea in/din Romania iar cardul de rezidenta va permite intrarea in Canada. Pasaportul romanesc trebuie sa fie valabil 6 luni de la inceperea calatoriei. Cardul de rezidenta trebuie sa fie valabil in momentul intrarii in Canada sau -Pasaport romanesc cu viza valabila pentru Canada (pentru vizitatori)- va permite intrarea in Canada in conformitate cu conditiile vizei obtinute. Pasaportul romanesc trebuie sa fie valabil 6 luni de la inceperea calatoriei.
TAXELE AEROPORTUARE	"Taxa de aeroport" înseamna o taxa perceputa în beneficiul organismului de gestionare a aeroportului si platita de utilizatorii aeroportului si/sau pasagerii aerieni pentru utilizarea instalatiilor si serviciilor furnizate în exclusivitate de organismul de gestionare a aeroportului si care au legatura cu aterizarea, decolarea,iluminarea si stationarea aeronavei, gestionarea pasagerilor si manipularea marfurilor. Aceasta definitie poate sa nu ne spuna prea multe de aceea vom da un exemplu concret: Sa consideram un bilet de avion pe ruta Montreal-Bucuresti, cu escala in Paris. Pretul biletului se poate da in doua moduri: cu sau fara taxe. Adica putem spune ca biletul va costa 590 CAD plus taxe sau 930 CAD cu toate taxele incluse. Pretul "mai mic" suna mai bine dar este incomplet si induce in eroare. De ce? Pentru ca sintem tentati sa credem ca taxele sint cele federale si provinciale! FALS! De aceea noi preferam sa comunicam toate preturile cu taxele incluse. Deci, care sint taxele? Pentru exemplul de mai sus (biletul de 930 CAD)taxele au valoarea totala de 340 CAD si sint compuse din: - taxa de securitate pentru aeroporturile din Canada (Canada air security charge) - 17 CAD - taxa de imbunatatire a serviciilor aeroportuare (Airport improvement fee) - 20 CAD - taxa de aeroport Paris - 48.86 CAD - taxa aeroport Bucuresti - 20.36 CAD - taxa de securitate pentru aeroporturile din Romania - 10.78 CAD - taxa de combustibil - 220 CAD la care se adauga - taxa Quebec (QST) - 1.58 CAD - taxa federala (GST) - 1 CAD Ca sa facem un rezumat taxele aeroportuare includ taxele de functionare ale tuturor aeroporturilor utilizate (aeroport plecare, sosire si escale), taxele de securitate aeroportuare si taxa de combustibil care este cea mai mare din toate aceste taxe. Taxele cele mai mici le reprezinta cele provinciale si federale (QST si GST). Taxele aeroportuare variaza in functie de accizele la combustibili, cursul valutar etc. Iata de ce, se intimpla uneori ca pretul propriu-zis al biletului de avion sa fie mai mic decit totalul taxelor care i se aplica!
REZERVARILE ! RECOMANDARILE NOASTRE	In cautarea celui mai bun pret pentru un bilet de avion folosim toate resursele de informare care ne sint disponibile respectiv site-uri / motoare de rezervare on-line si agentii de turism. De cele mai multe ori adresati solicitarile dumneavoastra mai multor agenti / agentii de turism. Doua aspecte trebuie luate in considerare in acest caz: 1-Notati-va numele persoanei (agentului) cu care discutati si agentia la care lucreaza. Luati notite si cu privire la preturile si conditiile biletului oferit. Acest lucru va ajuta pe dumneavoastra sa comparati mai usor ofertele, previne confuziile cu privire la persoana / agentul cu care ati discutat (poate nu ati discutat aceleasi aspecte cu fiecare agent la care ati apelat) si va permite un dialog mai usor cu agentul de voiaj. 2-Atentie la rezervarile duble (dublu booking)! In mod evident de foarte multe ori, pentru a fi siguri ca veti de beneficia de oferta cea mai avantajoasa pentru dumneavoastra, faceti minim doua rezervari, la doua agentii de turism diferite. Nimc rau in asta. Atentie insa! In cazul in care in rezervarile dumneavoastra apare acelasi zbor (acelasi numar de cursa) chiar si numai pentru un singur segment de zbor, sistemul informatic de rezervari (comun tuturor agentiilor de voiaj) va considera automat rezervarile dumneavoastra ca fiind "dubla rezervare / dublu booking". In acest caz serverul sistemului de rezervare va sterge automat, fara anunt in prealabil, in termen de maxim 24 ore fie una din rezervari fie ambele. De cele mai multe ori se sterg ambele rezervari. De aceea, in cazul in care aveti o dubla rezervare, sfatul nostru este sa decideti rapid la care din cele doua oferte va decideti si anuntati urgent agentul care v-a facut rezervarea la care renuntati sa o stearga din sistem. In acest fel veti pastra in termenul de valabilitate rezervarea dorita.
SELECTIE LOCURI, BASINETTE, MENIU	Ati cumparat un bilet de avion iar agentul dumneavoastra de voiaj va face selectie de locuri, basinette (cosulet pentru bebelus), meniu etc. Selectia de locuri se poate face numai pentru cursele transatlantice, nu si pentru zborul in Europa. Locurile pentru portiunea de zbor in Europa le veti primi la aeroport impreuna cu tichetul de imbarcare (boarding pass). Spre dreapta nemultumire a multor mamici, cind vine vorba de basinette, lucrurile se repeta. Basinette-ul poate fi cerut dar tot numai pentru segmentul transatlantic de zbor. In fiecare avion exista un numar limitat de basinette (3-6 in functie de tipul de avion / linia aeriana) care se pot amplasa numai in anumite locuri, ceea ce face sa se aplice principiul “primul venit, primul servit”. Basinette-ul poate fi cerut numai pentru copii cu inaltimea maxima de 65 cm si greutate maxima de 10 kg, dar si aceste recomandari variaza in functie de linia aeriana. La zborurile in Europa, nu exista basinette. Meniul poate fi si el cerut in functie de preferinte sau necesitati (meniu vegetarian, kosher, fara gluten, pentru diabetici etc.) Toate acestea se pot face insa nu pot fi garantate. Serviciul de selectie a locurilor / basinette / meniu este unul gratuit, iar liniile aeriene, desi in general respecta aceste selectii, pot sa le modifice fara preaviz. Chiar si atunci cind se intimpla sa nu primiti exact locul rezervat de agentul de voiaj, luati in considerare ca toate aceste servicii sint gindite de companii pentru confortul dumneavoastra, iar micile neplaceri care pot sa apara nu sint voite.
PASAPORTUL VIZELE	Documentele de calatorie sint cele care ne permit sau nu efectuarea unei calatorii. Reglementarile in domeniu sint vaste si constant supuse modificarilor. Ele ne afecteaza direct, in consecinta, atunci cind ne pregatim o excursie sau o calatorie in general, e bine sa verificam ce documente de calatorie sint necesare. Intrucit domeniul, asa cum spuneam, este extrem de vast, agentul de voiaj nu se poate substitui autoritatilor competente, insa va putem pune la dispozitie cel putin un link unde puteti verifica aceste informatii. INFORMATI-VA! Nu costa, este la indemina si simplu de utilizat. Click aici sau mergeti pe pagina de "Utile" Nota: Intrucit datele obtinute de pe site-urile care pun la dispozitie aceste facilitati sint DATE CU CARACTER INFORMATIV este indicat si recomandat sa FACETI VERIFICAREA INFORMATIILOR OBTINUTE cu privire la documentele de calatorie CU AMBASADELE/CONSULATELE/REPREZENTANTELE tarilor pe care le tranzitati / vizitati!
SCHIMBARE NUME / NUME GRESIT	Rezervari si bilete de avion – Numele ca in pasaport. De ce? Atunci cind apelati la o agentie de voiaj, vi se cere pentru efectuarea unei rezervari “numele ca in pasaport”. E o simpla rezervare. Nu este un bilet. Nu presupune plata unei taxe pentru efectuarea ei. De ce vi se cere asa ceva? Ce este de fapt o rezervare? Rezervarea reprezinta pentru dumneavoastra echivalentul unei asigurari. Adica va asigurati ca aveti un loc rezervat la o anumita cursa aeriana, pe un traseu dorit de dumneavoastra. In momentul in care va decideti sa finalizati rezervarea facuta de agentul de voiaj prin cumpararea biletului, rezervarea se va transforma in bilet. Intrucit rezervarea insasi va deveni bilet, daca numele dat de dumneavoastra nu este cel "ca in pasaport" iar modificarile in rezervare nefiind permise, eroarea va trece automat in bilet. Mai departe schimbarea numelui pe un bilet emis este imposibila. V-am convins?

GHID - INFORMATII GENERALE
PRETUL BILETULUI	Pretul este influentat de mai multi factori (numai la clasa economica) -categoria de rezervare -sezonul -ziua saptamanii -pasager adult, copil, bebe sau senior
CATEGORIA DE REZERVARE	- Nu inseamna alte conditii de confort ci alte conditii ale biletului, cum ar fi: o alta durata minima/maxima a sederii, alte conditii de anulare. de schimbare a datei de intoarcere, opriri permise etc. Termenii sunt diferiti de la o linie aeriana la alta. Aceste conditii influenteaza direct pretul biletului - in general, la biletele cu preturile mai mici sint cele mai restrictive conditii. Este posibila combinarea categoriilor de rezervare dar per total se aplica cele mai restrictive conditii.
SEZONUL	- Cu totii stim ca este mai scump vara si de sarbatorile de iarna. Pretul este determinat de sezonul in care se pleaca. Indiferent de data de intoarcere, pretul biletului este determinat de data de plecare! Diferentele de pret de la un sezon la altul sint de regula de citeva sute de dolari !
ZIUA SAPTAMINII	- Companiile aeriene au o suprataxa de 30-40 CAD de persoana, suprataxa care se aplica la calatoriile efectuate de regula la sfarsit de saptamana (numai pentru segmentul transatlantic) Exemplu : KLM - Joi,Vineri, Sambata atat la dus cat si la intors Lufthansa- Joi, Vineri, Sambata la dus; Vineri, Sambata, Duminica la intors Air France - Vineri, Sambata, Duminica atat la dus cat si la intors
PASAGERUL - ADULT, COPIL, BEBE SAU SENIOR	- De regula copiii intre 2 ani si 12 ani platesc 75% din pretul biletului unui adult, taxele se platesc integral. Pentru copii sub 2 ani (bebe) se plateste 10% din pretul biletului unui adult la care se adauga un procentaj din taxe. Pentru copiii care implinesc 12 ani dupa inceperea calatoriei pretul ramane neschimbat (pret bilet copil). Pentru copiii care implinesc 2 ani dupa inceperea calatoriei se va plati astfel: prima parte a calatoriei la 10% (ca pentru bebe) iar cea de-a doua parte la 75% (ca pentru copil) Pasagerii peste 55 ani (seniori) nu au o reducere de pret, insa de la caz la caz (in functie de linia aeriana) au unele facilitati legate de schimbarea datei de intoarcere sau de durata sederii. Exista diferente de la o linie aeriana la alta.
In majoritatea reclamelor preturile sunt “de la” … De ce ?	Deoarece: 1.Taxele se pot schimba de la o zi la alta 2.Disponibilitatea* se poate schimba de la o zi la alta (chiar de la o clipa la alta) 3.Biletele cu plecare din alta tara decat Canada sunt influentate de cursul valutar Preturile comunicate de noi au toate taxele incluse, sunt bazate pe disponibilitatea* reala si sunt valabile in momentul rezervarii. *disponibilitatea inseamna existenta la momentul solicitarii a conditiilor si preturilor mentionate in oferta. De regula, cu cit trece mai mult timp de la aparitia unei oferte, cu atit scade posibilitatea de a mai gasi biletul dorit la conditiile si preturile mentionate, pentru simplul motiv ca majoritatea biletelor se cumpara cu mult timp in avans, lucru care evident duce la scaderea locurilor disponibile la o anumita data. Cele mai bune informatii despre disponibilitatea unei anumite oferte vi le poate oferi agentul de voiaj.
OFERTELE SPECIALE	- Cu totii le asteptam - dumneavoastra pentru ca faceti economie de bani, noi pentru ca vindem mai mult. Ele apar atunci cand decid companiile aeriene si nu in aceleasi perioade de la an la an. Reducerile de pret sunt uneori considerabile (50-300CAD) dar si conditiile biletelor sunt restrictive. Nu exista o regula general valabila dar de obicei la ofertele speciale durata de sedere este redusa, nu se poate schimba data de intoarcere, nu sunt acceptati copii neinsotiti, nu sunt permise stopurile pe traseu, etc. - avantaje si dezavantaje. Companiile aeriene le “scot la iveala” cu mult timp inainte pentru a face incasari sau in apropierea datelor care nu sunt foarte solicitate (chiar si in sezonul de varf sunt perioade in care nu se prea calatoreste) pentru a “umple” golurile. Intre asteptarea unei oferte speciale care nu se stie daca sau in ce conditii va aparea si un concediu cu datele de plecare si intoarcere bine determinate, recomandarea noastra este sa va bazati mai putin pe noroc si sa va planificati din timp calatoriile. Noi oricum, va dorim sa aveti noroc ? In orice caz, persoanele care ne transmit adresa lor de e-mail pentru a primi Buletinul nostru de calatorie saptaminal, beneficiaza si de accesul la ofertele speciale in momentul aparitiei acestora, deoarece facem oficiul de a informa clientii nostri cu privire la orice oferta importanta care apare, sau orice modificari in regulamentele companiilor aeriene cu aplicare la bagaje, reguli de securitate etc. Ca o tendinta generala, in ultimul timp companiile aeriene nu mai vin cu oferte speciale spectaculoase, liniile aeriene care aveau superpreturi au iesit de pe piata.
MINORI NEINSOTITI	- Ca regula generala, minorii neinsotiti sunt copiii cu varsta intre 5 si 12 ani neimpliniti. La toate companiile aeriene se va plati pretul de adult la care se mai adauga de la caz la caz taxe de insotitor de 150 CAD pe directie (300 CAD tur-retur), platibili la aeroport. Se poate solicita insotitor si pentru copii peste 12 ani. Cu toate acestea locurile pentru minorii neinsotiti sunt limitate si trebuie solicitate odata cu efectuarea rezervarii. La aeroport se completeaza de asemenea un document care contine datele de identificare ale celor care incredinteaza copilul liniei aeriene, ale copilului si ale persoanelor care vor prelua copilul la destinatie. Este necesar de asemenea un consimtamant din partea parintilor, semnat si autentificat, prin care copilul este autorizat sa calatoreasca neinsotit de parinti – modelul aici Acest consimtamint este necesar si copiilor care calatoresc insotiti numai de unul din parinti. In cazul copiilor care calatoresc cu pasaport romanesc, documentul trebuie eliberat de Ambasada sau Consulatul Romaniei.
TAXE	- Taxele nu se rezuma la gst/tps si qst/tvq. In taxele percepute la biletul de avion sunt incluse tarifele pentru toate serviciile aeroportuare, navigatie aeriana, combustibil etc. Acestea sunt supuse legilor pietei si surprizele sunt uneori neplacute. Daca in general taxele au o variatie de ±1.50/2.50 CAD de la o zi la alta, se intampla (destul de des in ultimul timp) ca taxele de combustibil sa aiba variatii mari. Creste pretul petrolului - cresc taxele. Scade pretul petrolului, taxele raman aceleasi ?
SCHIMBARE NUME / NUME GRESIT PE BILET	- In momentul rezervarii comunicati-i agentului numele intreg, exact ca in pasaport. Modificarile in rezervare nu sunt permise. Odata biletul emis …problema este foarte delicata. NU SE POT FACE MODIFICARI DE NUME DUPA EMITEREA BILETULUI – IN RARE CAZURI ACESTE MODIFICARI SINT PERMISE DAR CU PENALIZARI IMPORTANTE. Pentru toati pasagerii este obligatoriu sa comunicati si data nasterii.
SELECTIE LOCURI, MENIU, BASINETTE, INSOTITOR ETC	- Orice agent de voiaj care se respecta va poate face selectia locurilor in avion. La fereastra, la culoar, pe mijloc –este numai o problema de disponibilitate. Pentru copii sub 2 ani (in cazul in care nu se plateste loc ) se poate solicita un basinette (numai pentru zborurile transatlantice). Numarul acestora in avion este limitat (4-8) . Puteti deasemenea solicita carucior pentru pasagerii cu mobilitate redusa, asistenta pentru cei care nu vorbesc o limba straina, putem selecta chiar si felul mancarii servite (clasic, vegetarian, lacto-vegtarian, cosher, diabetic, fara gluten etc) Mentionam ca pentru toate aceste servicii linia aeriana nu percepe taxe, in consecinta aceasta poate opera modificari de ultim moment, astfel incit locurile selectate, basinette etc sa nu mai fie disponibile sau sa fie modificate. Acest lucru se intimpla totusi destul de rar si speram sa nu fiti tocmai dumneavoastra ghinionistul :)